• Dennis
  • 0

De Google Pixel en Google Pixel XL zijn het slachtoffer geworden van een productiefout. Een groot aantal gebruikers heeft inmiddels last van problemen met een of meerdere microfoons in het toestel. Het is mogelijk dat slechts een microfoon er last van heeft, maar in sommige gevallen werkt geen enkele microfoon meer.

Google geeft toe dat het probleem niet aan de software van de toestellen ligt. Het gaat om een hardwarematige fout. Voornamelijk eigenaars van de Google Pixel en Google Pixel XL wiens smartphone in januari dit jaar is geproduceerd, hebben last van dit probleem.

Productiefout in Google Pixel van januari

Voornamelijk gebruikers die een toestel hebben welke in januari van dit jaar geproduceerd is, melden problemen met zowel de Google Pixel als de Google Pixel XL. Het gaat hier om een productiefout. Mogelijk is er iets verkeerd gegaan in het soldeerwerk. Het gaat om de verbinding tussen de microfoons en de overige hardware van de telefoon.

Binnen het soldeerwerk kunnen scheurtjes ontstaan bij bepaalde omstandigheden. Door de scheur in het soldeerwerk stoppen de microfoons binnen de Google Pixel en de Google Pixel XL met werken. Het is mogelijk dat het probleem zich voordoet bij één microfoon, maar ook bij meerdere microfoons.

Omstandigheden veroorzaken problemen

Google sluit uit dat een software-update het probleem op kan lossen. Heb je problemen met het toestel, dan zal je de smartphone terug moeten sturen en aan moeten bieden voor reparatie. Onder bepaalde omstandigheden raakt de soldering los. Dat werkt ook andersom: onder invloed van druk of warmte kunnen de microfoons sporadisch opeens weer werken. Dit is slechts een tijdelijke oplossing. Het probleem moet aangepakt worden door het defect te repareren.

Het bedrijf zegt zelf dat de problemen zich alleen voordoen bij toestellen die geproduceerd zijn in januari van dit jaar. Gebruikers die problemen hebben met hun smartphone dienen zich tot Google te wenden. In de meeste gevallen ben je de smartphone niet lang kwijt voor reparatie: je krijgt vaak gewoon een nieuw exemplaar toegestuurd.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Wellicht ook interessant


Specificaties Google Pixel 2 lekken uit

Er zijn nieuwe uitgelekte specificaties van de Google Pixel 2 en de Google Pixel 2 XL uitgelekt. Google zou de toestellen intern ‘walleye’ en ‘taimen’ noemen. Het kleinste toestel, de Google Pixel 2, krijgt een 5.0 inch scherm, geproduceerd door HTC. Het grotere toestel krijgt een 5.99 inch beeldscherm met dunne schermranden en wordt gefabriceerd door LG.

Lees verder...

OnePlus introduceert nieuwe OnePlus 5

OnePlus heeft haar nieuwste vlaggenschiptoestel, de OnePlus 5 uit de doeken gedaan. Het toestel moet de tegenhanger worden van duurdere smartphones, zoals die van Apple en Samsung. Het toestel kost tussen de 499 en 599 euro. Daarmee is het de duurste smartphone die OnePlus tot nu toe heeft uitgebracht.

Lees verder...

Samsung Galaxy J5 verkrijgbaar in Nederland

Samsung Galaxy J5 verkrijgbaar in Nederland
De nieuwe Samsung Galaxy J5 (2017) is sinds vorige week verkrijgbaar in ons land. Het toestel heeft een 2017-update gekregen en werd begin deze maand door Samsung aangekondigd. Het gaat om een middenklasse toestel met een vriendelijke prijs, maar goede specificaties.

Lees verder...

Motorola Moto C Plus naar Benelux

De Motorola Moto C Plus is sinds vorige week officieel verkrijgbaar in de Benelux. De smartphone is gericht op mensen die een smartphone nodig hebben, maar daar niet de hoofdprijs voor willen betalen. De Motorola Moto C is geschikt voor mensen die graag een bericht sturen op WhatsApp en Facebook willen gebruiken.

Lees verder...